Оплата и получение доступа

1. Что вы покупаете

Подписку на сервис Brokeringo — доступ к голосовому вводу, базе клиентов, сделкам и календарю на выбранный срок. Это услуга в электронной форме: ничего не пересылается почтой и не выдаётся на материальном носителе.

Само приложение бесплатное. Скачать его и работать первые 14 дней можно без оплаты и без привязки карты.

Цены и состав тарифов — в разделе «Тарифы». Сумма к оплате показывается на экране до подтверждения платежа, и списывается ровно она.

2. Как оплатить

Оплата идёт через платёжный сервис ЮKassa. Доступны два способа:

• Банковская карта — Visa, Mastercard, «Мир».
• Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или переходом в приложение вашего банка.

Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Мы их не видим и не храним: сервису передаётся только сумма и номер заказа.

Индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам счёт на оплату выставляем по запросу на inegodnic@gmail.com.

3. Как вы получаете доступ

Доступ открывается автоматически в том же приложении и в той же учётной записи, из которой вы платили. Делать ничего не нужно — ни вводить код, ни переустанавливать приложение, ни ждать письма со ссылкой.

1. Вы нажимаете «Оплатить» и выбираете тариф и срок.
2. Открывается страница оплаты — картой или по СБП.
3. После подтверждения платежа подписка активируется. Обычно это занимает несколько секунд, максимальный срок — один час.

Оплаченный срок отсчитывается от момента активации. Если вы продлеваете подписку до окончания текущего периода, новый срок прибавляется к остатку, а не заменяет его.

4. Кассовый чек

Чек формируется автоматически при каждом платеже и направляется вам в электронной форме — по номеру телефона, указанному при оплате. Бумажный чек не выдаётся: продажа происходит без личного присутствия, и закон допускает электронную форму.

5. Автопродление

Если при оплате вы согласились на автоматическое продление, подписка продлевается на такой же срок, а деньги списываются с того же способа оплаты. О предстоящем списании мы предупреждаем не позднее чем за три дня — в приложении и в мессенджере, через который вы входите.

Отключить автопродление можно в любой момент в приложении, в разделе управления подпиской. Оплаченный период при этом сохраняется до конца: отключение касается только следующего списания.

6. Возврат

Отказаться от подписки можно в любой день. Деньги за неиспользованные дни оплаченного периода возвращаются пропорционально их числу, тем же способом, которым была сделана оплата.

Заявление — на inegodnic@gmail.com, с номером телефона учётной записи и датой платежа. Рассматриваем в течение 10 рабочих дней. Полные условия — в разделе 9 публичной оферты.

7. Если доступ не открылся

Напишите на inegodnic@gmail.com — укажите номер телефона учётной записи и дату платежа. Разберёмся и либо откроем доступ, либо вернём оплату полностью.

Деньги списались, а подписка не появилась — это всегда наша ошибка, а не ваша. Отдельно подтверждать платёж, присылать скриншоты или выписку не нужно: все платежи видны нам по номеру телефона.

8. Что будет, если не продлевать

Данные никуда не денутся. Клиенты, сделки, календарь и история остаются доступными для просмотра, а выгрузить всю базу в Excel или JSON можно в любой момент, в том числе после окончания подписки. Перестаёт работать только голосовой ввод и создание новых записей сверх бесплатного минимума.